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제목 AMARETTO MANUAL
작성자 아마레또 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2019-09-19
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[배송 안내]


∨ 아마레또는 [cj대한통운] 으로 배송됩니다.


∨ 인기상품이거나 거래처 사정에 따라 배송지연 또는 조기품절이 될수 있으며,

구매 후 이러한 경우에는 개별 연락을 드립니다.


∨ 배송기간은 입금확인 후 2~5일 정도 소요됩니다. (주말 및 공휴일제외)


∨ 배송비용 : 5만원 이상 구매시 무료배송, 5만원 미만은 2500원의 배송비가 적용됩니다.
                 (단, 무료배송혜택 받아보셨을때 부분취소를 원하실 경우에는 배송비 2500원 차감 후 환불됩니다.)


∨ 당일배송 : 오후 4시전까지 입금확인 된 주문건 중 재고가 모두 있는 상품일 경우 당일 출고 가능합니다.

∨부분배송 : 5만원 이상 구입 시 2~4일 경과 후에도 배송이 어려우실 경우 상품이 부분적으로 발송됩니다.

         5만원 이하 구입 시 부분 배송 원하실 경우 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.


부분배송시에는 별도의 연락이나 메세지가 발송되지 않으시며,
부분배송을 원하지 않으시는 고객님께서는 주문 후 고객센터(Q&A)게시판에 남겨주셔야 합니다.


∨ 묶음배송 : 주문서가 여러개이거나 결제일자가 다른 주문서일때 상품이 출고 전이실 경우에만 묶음배송이 가능합니다.
                 결제되신 배송비는 적립금이나 환불로 처리 가능하시며 묶음배송일 경우 배송기간이 추가 주문건의 최대발송일로 적용되어 추가 소요 되실 수 있습니다.



[교환 및 반품안내]

 

∨반품
소비자보호에 관한 법률로 규정되어 잇는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다.

상품 수령 후 2일이내 게시판(Q&A)을 통해 접수해 주시고,

직원의 안내에 따라 5일 이내 반송해 주셔야 합니다.


 

∨교환,반품이 불가능한 경우


- 전자상거래법에 의거하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일이내 입니다.

- 전화나 게시판의 문의없이 반품한 상품은 교환, 반품 처리가 어렵습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 변형,훼손,오염이나 파손이 된 경우 (화장품,음식물,소매주름,세탁,기타 등)

- 장시간 착용이 아닌 잠깐 시착만 하셨을때도 화장품이나 기타 오염물질이 묻으신 경우 절대 교환,반품 불가합니다.  

- 소비자의 사용/소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 (상품택이 손상되어 있는 경우, 착용흔적의 주름, 기타오염, 향수냄새등)
- 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 하였을 경우
- 판매/생산방식의 특성, 교환/반품 시 판매자에게 회복할수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문접수 후 개별생산, 맞춤제작 등)
- 교환 및 반품 불가표시를 미리 표기한 상품 (세일상품, 이벤트상품)

 

 

 ∨반품방법

1. 상품 수령 후 2일이내, 고객센터 게시판을 통해 환불 및 교환접수
   게시글로 접수시 주문번호, 반품 원하시는 상품명, 환불금액/배송비 처리방법을 꼭 기재해주세요!

게시글이나 전화로 접수가 되지 않은 상품은 반송처리 될 수 있습니다.

 

2. 원하시는 처리를 따로 메모하신 후 메모지와 배송비를 상품과 함께 훼손없이 동봉하여 포장
* 연락처, 원하시는 처리사항 (현금환불시 은행명,계좌,예금주), 상품수령날짜,
배송비 동봉금액 (배송비 입금시 입금하신 날짜,예금주)을 메모해 주세요.


- 배송비 분실은 고객님의 책임으로 간주되어 분실염려가 있으실 경우 입금해 주시고
  게시판으로 미리 말씀해 주세요.


∨반품주소

  서울시 송파구 백제고분로46길 7-17 202호

 

∨반품처리
교환 - 상품 도착하여 확인 후에 2~7일정도 소요
환불 - 카드결제 & 실시간계좌이체 상품 도착하여 확인 후 5~7일 소요
무통장 입금 - 상품 도착하여 확인 후 1~2일 소요

 

∨카드취소, 실시간계좌이체취소 (에스크로 가상계좌),휴대폰결제 취소가 어려울 경우 계좌로 환불해드릴때

  수수료가 차감되어 환불되시니 참고해주세요.



* 꼭 위의 공지사항 필독 부탁드리며 공지사항을 필독하지 않을 경우 발생되는 부분은 책임지지 않습니다.
공지참고 후 신중한 구매 부탁드릴게요! 감사합니다 :)



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